ご注文の流れ

①ご注文受付
銀行振込の場合：ご注文後、24時間以内に「注文受付完了メール」をお送りいたします。

クレジットカード払いの場合：サイト上にて受付完了します。

※複数サイトで販売をしているため、在庫管理が間に合わない場合がございます。
万一、在庫がない場合等は別途ご連絡いたします。
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②お支払い
銀行振込の場合：ご注文受付完了メールに記載の振込先に【5営業日以内】ご入金下さい。

クレジットカード払いの場合：スクエア経由で決済手続きをお願いいたします。
VISA / Master Card / American Expressをご利用いただけます。
お客様のカード情報は当サイトには記憶されません。

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③発送
ご入金が確認でき次第、原則3営業日以内に発送いたします。
（受注制作品等、時間がかかる場合は商品ページに記載します。）
発送完了後、完了メールを送信いたします。

配送・送料について

国内発送
レターパックライト370円／レターパックプラス520円／クロネコヤマト
（ご注文の商品により配送方法が変わります。）
レターパックプラスは対面受け渡し、配送時にサインが必要です。
尚、レターパックプラスは宅配ボックスへの配送はできません。
ご不在の際は、再配達のお手配をお願い致します。
ご注文金額合計30,000円以上で送料無料。

海外発送
EMSによる海外発送です。
アジア：1,450円 / アメリカ合衆国：3,900円 / オセアニア・カナダ・欧州：3,150円
ヨーロッパへの配送は合計20,000円以上の場合のみ対応可能です。
ご希望の方はお問い合わせ下さい。

※VAT他、輸入にかかる費用について
海外へ発送する場合、お客様の居住国により配送時にVAT他の費用が別途かかる場合がございます。
それらの費用は商品代金および送料には含まれておりませんのでご注意下さい。
VAT他費用支払い拒否のため返送された場合、当初の送料を差し引いた額のみ返金いたします。

支払い方法について

♢ 銀行振込（ゆうちょ銀行） ♢
ご注文日より【5営業日以内】にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
恐れ入りますが振込手数料は購入者様のご負担となります。

♢ クレジットカード ♢
スクエア経由でのお支払いです。
VISA / Master Card / American Expressのご利用が可能です。
一括払いのみのお支払となります。

返品について

♢ 返品期限 ♢
商品到着後7日以内とさせていただきます。かならず事前にメールにてご連絡下さい。

♢ 返品送料 ♢
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様都合による返品（サイズが合わない、イメージと異なる等）につきましては、
お客様のご負担とさせていただきます。

♢ 不良品 ♢
商品到着後速やかにご連絡ください。返金もしくは交換にて対応いたします。

修理対応について

簡単な修理（チェーンが切れてしまった等）につきましては
お買い上げより1年間以内は無料で対応しております。
（こちらへお送りいただく送料のみご負担下さい）
石がなくなった、等の修理につきましては、在庫があれば対応いたします（別途料金）。

その他（プライバシーポリシー）

♢ 個人情報の収集 ♢
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

♢ 個人情報の利用 ♢
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が
法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合